“Al principio las personas desconfiaban un poco de como es el sistema. Después, se fueron acostumbrando y cada vez se animaban a usarla más”, confió una de las personas que colabora con el emprendimiento. En general, el público que la usa es joven, desde los 16 a 35, 40 años. “Pero muchos mayores ya se animan a usarla y otros jóvenes compran, con sus madres al lado seleccionando los productos”, indicaron.
Sobre la APP
¿Qué es “Tus Compras Concordia”? “Es una aplicación desarrollada con el fin de enmarcarse en la nueva tendencia del comercio electrónico, dedicada a la prestación de servicios de gestión de ventas y publicidad a distintos comercios de la región; como así también la comercialización de diferentes productos desde nuestra propia tienda”, explicaron ante la consulta de El Entre Ríos. “Queremos que las personas compren de manera cómoda, rápida, simple y práctica a través de su teléfono móvil”, destacaron respecto a una aplicación que está disponible tanto para sistema Android como para sistema IOS. Esta idea surgió de 2 jóvenes amigos concordienses, Gabriel y Mauricio, que desarrollaron una APP que propone un nuevo concepto a la hora de comprar en la ciudad.
La oportunidad
-¿Por qué, en tiempo de cuarentena y prevención en pos de frenar el avance del coronavirus, su servicio puede ser especialmente importante?- Los valores para nosotros son muy importantes. Trabajamos día a día para que la eficiencia, la innovación, la confianza, la responsabilidad, la calidad y el compromiso sean una prioridad. Hoy en día, con la situación actual acerca del COVID-19 sumamos el concepto de conciencia. Tratamos de que nuestros clientes no salgan de sus casas con la excusa de ir a comprar; ayudamos a que se abastezcan con lo necesario y no compren de más por si hiciera falta. Para esto, al seleccionar algún producto de nuestra tienda pueden elegir la cantidad a comprar, que no supera el máximo de 4 unidades dependiendo del producto que sea.
-O sea, ayudar a comprar pero con responsabilidad.
- Comprando por medio de la APP, el cliente evita aglomeraciones en las grandes tiendas, por lo tanto no tiene contacto innecesario con otras personas. A su vez tenemos la opción de pagar con tarjetas, lo cual hace que evitemos que el cliente tenga contacto con el dinero, el cuál es otro factor de riesgo para la transmisión del virus.
Además ayudamos a los comercios adheridos a nuestro sistema a que sigan vendiendo sus productos a pesar de la situación extrema que se está atravesando. No pierden clientes y pueden seguir brindando sus servicios de una manera eficaz.
-¿Contemplaron o tienen especial cuidado de cómo se hace la entrega del o los productos?
-Las personas que se encargan de armar los pedidos tienen los recaudos de higiene necesarios, de manera constante (no solo por el Covid-19, sino que siempre se tiene en cuento esto). Ahora con la situación actual, se hace de manera más constante aún.
Antes de enviar el pedido, se desinfecta la caja del envío donde irá el pedido. Algunos clientes prefieren que el pedido se lo deje en la puerta y no que sea entregado en mano. Igualmente, las personas que se encargan de hacer el envío desinfectan sus manos antes y después de hacer las entregas.
Dos sectores, un solo lugar
Más información sobre la plataforma puede encontrarse en redes sociales tales como Instagram y Facebook. Al ingresar, podrán encontrarse dos sectores. Por un lado, está la “Tienda Virtual” y, por el otro, está el espacio para “Comercios Adheridos”.La primera de ellas, según explicaron, está dividida en categorías para encontrar de forma rápida las cosas que el cliente esté necesitando (almacén, bebidas, limpieza, frescos y congelados, entre otros). “Trabajamos con una zona habilitada para envíos y un rango de tiempo para ser enviado, de acuerdo a la necesidad y urgencia que tenga el cliente”, destacaron.
El sector exclusivo para comercios de la región está dividido en restaurantes, rotiserías, heladerías y más comercios. “Esto permite a los negocios ofrecer a sus clientes una manera rápida y sencilla de obtener sus platos, menúes, ofertas, productos y demás, desde el lugar en donde se encuentren, evitando así por ejemplo la espera de llamar por teléfono para pedir comida, entre otras cosas”, explicaron y detallaron que cada negocio maneja sus envíos, dando la opción también de que retiren por la sucursal.
Cuando la pregunta es acerca de quiénes son parte de “Tus Compras Concordia”, Mauricio y Gabriel respondieron: “tenemos un equipo de trabajo que, junto a nosotros, se encargan de armar los pedidos, comprar los productos y asegurarse que todas las consultas sean respondidas, ya sea en redes sociales como las que surgen de nuestros comercios adheridos o clientes”.
“Somos jóvenes emprendedores, apostamos al futuro de la ciudad y creemos firmemente que ideas nuevas e innovadoras ayudan al crecimiento de Concordia”, cerraron.
