Según dio a conocer en la denuncia -radicada un día después del hecho-, dejó su cartera en uno de los boxes del supermercado ubicado en calle Castelli al 1400, mientras hacía sus compras.
Al regresar a buscar sus pertenencias para pagar, advirtió la faltante de la billetera con documentación y unos mil pesos en efectivo, del interior de su bolso.
El box utilizado por la clienta no fue cerrado con llave, lo que pudo haber facilitado que otra persona tenga acceso cuando ella estaba entre las góndolas.
Por su parte, el supermercado, perteneciente a la cadena nacional con más presencia territorial, no cuenta con sistema de cámaras de seguridad.