En este contexto, “es esencial extremar todas las medidas de prevención y precaución dispuestas por el gobierno nacional”, aludieron. De esa manera, “se evitan colas innecesarias y cualquier tipo de contacto físico”.
Este sistema está pensado para que sea un trámite “de unos pocos segundos”. En ese sentido, precisan “para que el usuario (o quien éste envíe en su lugar) llegue, deposite el sobre y se vaya”.
¿Cuándo y cómo funciona el sistema?
De lunes a viernes, en el horario de 7 a 10 (en oficinas comerciales).“El usuario se acerca al acceso a la oficina comercial con el sobre cerrado que traerá consigo, lo deposita en el buzón y se va. Lo podrá hacer él mismo o enviar a alguien en su lugar (puede ser una persona de su confianza que deba movilizarse por cuestiones esenciales, o un cadete a través de los servicios de cadetería y motomandado)”.
En el EXTERIOR del sobre, el titular del suministro deberá:
• Aclarar el monto que introduce dentro del sobre.
• Firmar el sobre (si no es el titular, firma y aclaración).
En el INTERIOR del sobre, deberá incluir:
• El dinero en efectivo (el límite es de $10.000, con una diferencia de hasta $100).
• Un papel con la siguiente información: Número de ID (que figura en el extremo superior derecho de la factura); número de cuota (si se trata de la primera cuota, de la segunda o de ambas, vencidas o no), o el troquel de la factura correspondiente; número de teléfono; correo electrónico (si lo tuviera).
Aclaraciones
• El trámite es por factura. En caso de que la persona tenga dos facturas que abonar, deberá depositar en el buzón dos sobres. El importe deberá ser, en lo posible, un número redondo, con una diferencia de hasta $100 a favor de la empresa o del usuario. Esta diferencia se tomará como débito o crédito en la siguiente factura.• Dentro de las 48 horas, el personal de Enersa se comunicará con el usuario para informarle si el pago fue procesado exitosamente o si hubo algún inconveniente.
