En la notificación que acompaña a las facturas, desde Enersa indicaron que, de acuerdo a las instrucciones recibidas, aquellos usuarios que no hayan resultado identificados como pertenecientes a beneficiarios de Nivel 2 o Nivel 3 (menores ingresos e ingresos medios, respectivamente), “recibirán el tratamiento correspondiente a usuarios residenciales de mayores ingresos (Nivel 1)”.
Cabe recordar que a partir de la inscripción en el Registro de Acceso a los Subsidios a la Energía (RASE), los usuarios serán clasificados en tres niveles de acuerdo a sus ingresos y bienes.
Respecto a los casos en los que no consten datos del suministro, informaron que de acuerdo a la instrucción recibida por parte del Ente Provincial Regulador de la Energía, “los usuarios serán considerados como de Nivel 1”.
En este sentido, recordaron que quienes estén interesados en mantener el subsidio en el suministro de la energía eléctrica “deberán tramitar la correspondiente inscripción en el RASE”.
Por último, reiteraron que la Secretaría de Energía de la Nación es el organismo responsable de la determinación de los niveles de categorización de usuarios para la segmentación, por lo cual cualquier consulta derivada de diferencias existentes entre la segmentación aplicada por ENERSA y la segmentación provisoria obtenida por quienes se hayan inscriptos en RASE, deberán ser canalizadas mediante el formulario de reconsideración establecido en la Resolución SEN N° 467/22 o bien al Centro de Atención a Usuarios dispuesto por la Secretaría de Energía de la Nación al 08002227376 o ingresando al link https://www.argentina.gob.ar/subsidios/consultas.
