El desperfecto –que también perjudicó a la empresa telefónica Personal- ocurrió a media mañana sobre la ruta 14 (entre Concepción del Uruguay y Colón), en el nuevo acceso a La Histórica, a la altura del puente "El Molino" (paraje zona de la Chamarrita), cuando una retroexcavadora que se encontraba haciendo pozos para un puente, rompió la fibra óptica.
“Como no dependía de nosotros el trabajo, pasamos momentos de gran tensión. Pedimos disculpas si no pudimos atender a todos nuestros abonados, ya que fueron cientos los llamados para averiguar lo que había pasado”, informaron a El Entre Ríos Sergio Brossard, a cargo del equipo técnico de Cable Televisión y María Laura Benítez, del área de Comunicación.
El inconveniente fue subsanado cerca de las 20, funcionando a partir de entonces con normalidad.