El programa de consultoría S.I.G.O que comenzó a dictarse con la presencia de empresarios, propietarios de alojamientos, y firmas de servicios relacionados a la actividad turística.

Vallory agradeció a los profesionales de la Consultora “Ejido” encargada del desarrollo del programa y valoró el interés por parte de las firmas locales en realizar esta asesoría que redundará en el mejoramiento y optimización de atención al turismo.

La iniciativa comprende una serie de jornadas de capacitación de asesoría en calidad para prestadores turísticos de cualquier rubro y dentro de los principales temas planteados en sus objetivos se encuentran: Calidad Humana, Satisfacción al Cliente, Gerenciamiento de la Rutina y Gerenciamiento de los Proyectos.

SIGO (Sistema Inicial de Gestión Organizacional), es un programa de calidad, destinado a apoyar a los micro, medianos y pequeños empresarios que se encuentren directamente relacionados con la actividad turística, con el objetivo de conducir sus negocios hacia la modernización, mediante la adopción de sistemas de gestión y estándares de calidad y servicio de clase mundial, a fin de satisfacer las necesidades de sus clientes externos, y alcanzar una mayor rentabilidad y competitividad.

La implementación del SIGO conlleva unos tres o cuatro meses, y se encuentra conformado por cuatro sesiones de trabajo; las primeras tres correspondientes al dictado de los módulos (incluyen capacitación grupal y asistencia técnica individual, por parte de los técnicos), y una última referida a la evaluación. Entre cada una de ellas, se otorga un período de tiempo destinado al trabajo de los empresarios en la propia organización.

Fuente: El Entre Ríos (edición impresa)