Mucho hemos escuchado durante este año, la frase “hay que reinventarse”. La pandemia (sumado a la cuarentena) nos ha traído innumerables cambios, sobre todo el ámbito laboral. La modalidad “home office”, tan resistida por muchos empleadores, en pocos meses pasó a ser algo normal, de todos los días. Pero no sólo los empleadores se tuvieron que adaptar, sino también los que trabajábamos como empleados. Y en esa adaptación fuimos descubriendo cosas nuevas como, por ejemplo, ganar tiempo, sobre todo para los que vivimos en Buenos Aires, donde las horas se van en viaje hasta tu lugar de trabajo.   Cuando ganas tiempo, te ponés a pensar en que lo vas a utilizar, y en mi caso fue en tratar de generar un dinero extra, ya que la situación económica nos afectó prácticamente a todos. Hace 8 años me dedico a trabajar en marketing digital, función que hasta hace algunos meses cumplía para una empresa de Buenos Aires. Fue así como mi hermana me contó sobre Workana, la plataforma de freelancers sobre la que les quiero contar.   Para ponerlos en contexto, Workana es una plataforma donde se unen freelancers con personas que necesitan contratarlos. Hay varias categorías de trabajo: programación y tecnología, diseño y multimedia, marketing digital y ventas, redacción y traducción, entre otras. Los “empleadores” publican la tarea que están necesitando, y los freelancers mandan su propuesta, compitiendo con el resto de los usuarios de la plataforma.   Lo qué comenzó siendo un extra, en menos de 3 meses se transformó en mi principal fuente laboral. Renuncié a la empresa para la cual trabajaba y comencé a dedicarme 100% a la plataforma. Por eso en esta nota quiero contarles como pueden explotar al máximo la plataforma para lograr un ingreso extra, o aumentar sus clientes si ya trabajan como freelancer.   Cómo empezar   En primer lugar, se tienen que crear un perfil de freelancer. La aprobación del perfil no es automática, lleva algunos días y tampoco es 100% seguro de que lo aprueben. En mi caso ayudó que, al momento de hacer el perfil, contraté uno de los planes de membresía que ofrece Workana, en ese momento el más económico ($299,90 mensuales). La membresía tiene ciertas ventajas, como más contactos semanales, saber si leyeron tu propuesta, o tener más proyectos en curso, entre otros. Los beneficios crecen con cada membresía.   Una vez que ya tienes tu perfil, lo que sigue es empezar a ver los proyectos publicados en el área a la que te dedicas. Cada cliente publica un precio estimado que está dispuesto a pagar, que muchas veces sirve como parámetro a la hora de enviar nuestro presupuesto. Acá llega el primer punto fundamental: al inicio deben buscar trabajos sencillos, de poco monto, e incluso tratar de presupuestar a un precio muy bajo. Esto se debe a que aún no tienen ninguna calificación, por ende, el cliente no tiene manera de saber como trabajan. Eso, sumado a que la competencia es mucha, no ayuda en proyectos de mayor importancia, donde es sumamente necesario contar con experiencia dentro de Workana. Al principio no se debe buscar ganar dinero, sino reputación. La inversión de nuestro tiempo debe pasar por obtener buenas calificaciones que nos ayuden a posicionarnos mejor.   ¿Cómo logro crecer dentro de la plataforma?   La plataforma cuenta con un ranking de freelancers, el cual se divide por categorías. El realizar contactos, ganar proyectos y responder sin demoras a los clientes, nos suma para poder escalar en el mismo. Estar bien ubicados en el ranking no sólo nos brinda un mejor prestigio, sino que también nos posiciona mejor ante cada cliente al momento de enviar nuestra propuesta. El orden de las propuestas que verá el cliente, estarán ordenadas según el ranking de quienes las hayan enviado. En mi caso, en 6 meses de trabajo he logrado posicionarme como primero en Marketing y Ventas en Argentina y, número 5 a nivel global.   Otro factor importante en nuestra carrera de freelancer, es el nivel que tenemos en Workana. Existen 6 tipos de niveles, comenzando en Iron y terminando en Hero. El avance de nivel se logra a través de la facturación y las calificaciones. Todos comienzan siendo Iron, y para subir a Bronze, por ejemplo, es necesario llegar a 50 dólares de facturación y tener al menos un cliente satisfecho. Para cada nivel los requisitos aumentan, siendo necesario para ser Hero, tener un ingreso total de al menos 2500 dólares, haber ganado 1000 en los últimos 3 meses, tener a 10 clientes que te hayan calificado con 5 estrellas, un promedio de puntaje igual o superior a 4,6 y no tener ningún incumplimiento.   Al principio los contactos semanales que se tienen son escasos, por lo cual hay que saber elegir los proyectos a los cuales les enviaremos nuestra propuesta. La cantidad de contactos va aumentando cada vez que logramos subir de nivel. Siempre es recomendable leer detenidamente el proyecto, y cuando no son del todo claros, podemos usar la opción de hacer una consulta antes de enviar nuestra propuesta. Esto permite poder ser más precisos a la hora de presupuestar, y saber qué es lo que están necesitando exactamente.   Presupuestos y cobros   Cuando enviamos una propuesta, lógicamente debemos mandar nuestro presupuesto. La plataforma nos permite visualizar en distintas monedas, ya sea pesos argentinos o dólares, por ejemplo. Como la plataforma cuenta con clientes de todo Latinoamérica y España (además de otros países del mundo) suele ser conveniente configurar nuestro perfil en dólares, para de esa forma tener un punto en común a la hora de presupuestarle a un cliente. Igualmente, en caso de tener en pesos, Workana hace la conversión de manera automática que el cliente lo vea en la moneda que tiene configurada.   La plataforma cobra una comisión por cada trabajo terminado que uno haga. Esa comisión es variable, comenzando en un 20% en trabajos de hasta 300 dólares. Luego se reduce a 10% hasta los 3000, para bajar a un 5% cuando supera ese monto. A esos montos se pueden llegar productos de varios cobros al mismo cliente, es decir, si conseguimos que un cliente nos pague por mes 100 dólares, los primeros 3 meses pagaremos un 20% de comisión, pero a partir del cuarto mes se reducirá al 10.   Para poder retirar nuestro dinero existen 3 alternativas. Primero se puede hacer a través de transferencia bancaria en pesos. En caso de haber cobrado trabajos a clientes extranjeros, el dólar se convierte a valor oficial sin impuestos ni retenciones. Las otras dos opciones son Payoneer y PayPal, donde la transferencia es directamente en dólares, aunque hayas cobrado trabajos en pesos.   La cantidad de retiros es variable dependiendo el nivel en el que te encuentres, pudiendo ser semanales o quincenales. El pago del cliente por tu trabajo queda en resguardo de Workana hasta que finalice. Esto permite que ambas partes tengan seguridad, ya que el freelancer sabe que va a cobrar cuando finalice, y el cliente puede pedir el retorno de su dinero si el trabajo nunca se realizó. También se pueden hacer entregas parciales hasta llegar a la culminación del trabajo. Esto permite ir liberando fondos de a poco, para lo cual el cliente debe aceptar dicha entrega cada vez que la realices.   Para tener en cuenta   Hay algunos detalles que es muy importante tener en cuenta. El primero, NO SE PUEDEN ENVIAR DATOS DE CONTACTO. Toda la comunicación del proyecto debe ser a través de la plataforma, ya que de lo contrario corres el riesgo de que te cierren la cuenta y no la puedas volver a abrir. No puedes enviar números de teléfonos, direcciones de e-mail, cuenta de redes sociales, ni cualquier otro dato personal. Si es el cliente el que lo envía, siempre deben aclarar que no pueden recibirlo, ya que de lo contrario nuevamente corren el riesgo de perder la cuenta.   A medida que se avanza de nivel los beneficios crecen. Puedes realizar más contactos, realizar videollamadas, los clientes pueden invitarte a que presentes una propuesta, o ver el promedio de presupuesto de los competidores, entre otras cosas. Por eso es importante concentrarse en crecer al principio, ya que es el primer paso para lograr un buen perfil que permita ganar más y mejores proyectos en el futuro.   Así como los clientes califican a los freelancers, los freelancers también deben calificar a los clientes. Recién al hacerlo se puede ver la calificación que nos dieron. Al momento de calificar es importante detallar las habilidades que utilizamos, ya que nos da más experiencia en nuestro perfil.   Hay mucho por explorar en la plataforma, pero estos son algunos consejos y descripciones que les servirán para comenzar. El crecimiento dependerá del tiempo que le dediquen y la estrategia que adopten, pero sin dudas es una buena manera de poder generar algún ingreso extra, o cómo fue en mi caso, dedicarme exclusivamente a esto, manejando mis horarios y mis clientes.
