El gobierno provincial presentó cinco nuevos trámites en línea incorporados a la plataforma Mi Entre Ríos, desarrollados de manera conjunta entre la Secretaría de Transporte, la Secretaría de Modernización y el Ministerio de Economía y Servicios Públicos. Las gestiones están orientadas tanto a las empresas prestadoras del servicio de transporte público de pasajeros como a los usuarios de las líneas interurbanas y metropolitanas.
A partir de esta medida, los prestadores podrán tramitar en formato totalmente digital las altas y bajas de las unidades del parque móvil y del personal de conducción, mientras que la ciudadanía podrá tramitar de forma digital reclamos o denuncias por irregularidades en los servicios. Este paquete de herramientas se suma a las gestiones ya vigentes en la aplicación provincial, tales como la actualización de los beneficios de la tarjeta Sube y los trámites vinculados a la verificación técnica vehicular.
Sobre la implementación de estos servicios digitales, el secretario de Transporte de Entre Ríos, Aníbal Steren, destacó la simplificación de los procesos administrativos y la agilidad para los vecinos. “Esto permitirá una agilidad para el usuario, que no tendrá que trasladarse hasta la ventanilla y estar llenando una planilla de papel: se descomprime el trabajo de mesa de entrada y va a permitir que todo se vaya haciendo digital”, afirmó el funcionario.
Por su parte, el director de la plataforma Mi Entre Ríos, Maximiliano Fernández, detalló el funcionamiento de la herramienta digital y el acceso a los nuevos trámites para ciudadanos y empresas. “Estamos trabajando en digitalizar todos los trámites que antes se hacían en formato papel para hacerlos directamente desde la plataforma Mi Entre Ríos. El usuario se va a poder loguear a través de las aplicaciones que se descargan desde Android o iPhone, o bien a través de la página web para hacer el ingreso y completar las gestiones con el CUIT de usuario”, sostuvo el director.
En relación con el alcance de las denuncias ciudadanas y la fiscalización, el director de Transporte de la provincia, Gustavo Berón, resaltó la importancia de contar con información precisa sobre los recorridos en el territorio: “Para nosotros será mucho más práctico y va a llegar a todos los habitantes de la provincia, porque existen un montón de irregularidades o servicios que no están habilitados donde nosotros no podemos llegar. De esta forma vamos a tener toda la información en tiempo real”.
Finalmente, el coordinador de Sube provincial, Julián Zorn, valoró la experiencia previa en la digitalización de franquicias y anticipó la proyección para estudiantes y docentes. “La digitalización fue la primera experiencia que tuvimos trabajando con la gente de Mi Entre Ríos con el tema de Sube, donde tuvimos alrededor de 12.000 trámites y gestiones realizadas con muy buena experiencia. Los usuarios ya a partir del año que viene, ya sea de nivel primario, secundario, universitario o docentes que habiten en el área metropolitana, van a poder tramitar todos sus beneficios de Sube a través de la plataforma Mi Entre Ríos”, concluyó el coordinador.
