Por Blanca Maluf (*)
En el último año ha surgido un creciente interés entre periodistas, responsables políticos y empresas tecnológicas en la búsqueda de soluciones efectivas y a gran escala para abordar el problema de la desinformación en medios digitales. El aumento de la preocupación por las llamadas “noticias falsas” ha exacerbado las inquietudes sobre la proliferación de mentiras políticas y rumores en un entorno mediático fragmentado, lo que ha generado una demanda de soluciones tecnológicas para lo que a menudo se percibe como un problema tecnológico.
Dentro de las estrategias para luchar contra el flagelo de la desinformación, Proyecto Desconfío se erige como una organización pionera en Latinoamérica para la investigación y desarrollo de acciones, como herramientas digitales y capacitaciones. Estas iniciativas tienen el objetivo de dotar de herramientas y potenciar el desarrollo de habilidades para la detección de información falsa o contenido engañoso, tanto en periodistas como en usuarios en general.
Sancionar la difusión de desinformación
La influencia de las fake news en diferentes partes del mundo sigue siendo poco comprendida. La evidencia inicial de Estados Unidos y Europa sugiere que la proporción de usuarios en línea que visitan directamente sitios de noticias falsas es bastante limitada, y que las personas expuestas a estos sitios tienden a visitar mucho más las principales fuentes de noticias. Sin embargo, algunas noticias fabricadas pueden atraer una atención desproporcionada en las redes sociales, superando a las noticias convencionales, y algunos sectores de la población parecen ser usuarios habituales de sitios de noticias falsas.
Ese contexto ha alimentado un vigoroso debate sobre las opciones políticas. Esto incluye nuevas propuestas para regular a las empresas de plataformas como Facebook y Google, una cuestión que está siendo examinada en la Comisión Europea. Varios países, en particular Alemania, Francia e Irlanda, han aprobado o están considerando legislación que penaliza la distribución de información falsa.
Verificación de datos híbrida
Estas preocupaciones también han destacado el potencial de varias tecnologías de fact checking automatizado (AFC) para combatir la información falsa en línea. Sin embargo, determinar la veracidad de las afirmaciones públicas y separar las opiniones legítimas de la información errónea es un trabajo difícil y a menudo controvertido para las soluciones automatizadas.
Según una revisión de los esfuerzos actuales se ha encontrado que:
. Gran parte del terreno cubierto por los verificadores de datos humanos requiere una especie de juicio y sensibilidad al contexto que permanece lejos de su alcance para una verificación totalmente automatizada.
. Se están logrando avances rápidos en la automatización de la verificación de una gama estrecha de hechos simples para los que se dispone de datos autorizados. Sin embargo, incluso en este caso, los sistemas automatizados requerirán supervisión humana en el futuro previsible.
. Tanto los investigadores como los profesionales coinciden en que la verdadera promesa de las tecnologías por ahora radica en herramientas para ayudar a los verificadores de datos a identificar e investigar reclamaciones y entregar sus conclusiones de manera efectiva.
. Hasta ahora, la verificación de datos independiente y sin fines de lucro ha liderado el camino en el desarrollo e implementación de soluciones automatizadas, con poca actividad por parte de los medios de comunicación tradicionales.
. Se han creado algunas herramientas individuales de forma económica por grupos de verificación de datos. Sin embargo, el avance de las capacidades y el desarrollo de sistemas a gran escala requiere el apoyo continuo de fundaciones, universidades y empresas de plataforma.
Mientras que la verificación automatizada de datos tiene un gran potencial para ayudar en la lucha contra la desinformación online, sigue enfrentando importantes desafíos en términos de su alcance y rigor de verdad. Aunque se están logrando avances, es probable que la supervisión humana siga siendo necesaria en el futuro previsible para garantizar la efectividad y la precisión de estas tecnologías. Así lo propone la herramienta de Inteligencia Artificial “The Trust Editor” en la que trabaja el equipo de Proyecto Desconfío, que permitirá combinar la potencia de la automatización con el rol clave de los editores en la revisión de los contenidos previo a publicarse.
*La autora es Licenciada en Periodismo, especializada en Periodismo Digital y Social Media e integra el equipo de Comunicación de Proyecto Desconfío.
